✒️ बस इन आसान स्टेप्स को करें फॉलों
सीएनई रिपोर्टर
भारतीय स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखते हुए एक नई बेहतरीन सेवा शुरू की है। अब एसबीआई के बुजुर्ग सेवानिवृत्त यदि किसी कारण संबंधित बैंक शाखा तक नहीं भी पहुंच पाते हैं तो वह नई VLC service सेवा का लाभ उठाते हुए घर बैठे ही अपना जीवित प्रमाण पत्र जमा कर सकते हैं। निश्चित रूप से State Bank Of India की यह नई सेवा उन पेंशनरों के लिए बहुत लाभप्रद है, जो स्वास्थ्य संबंधी दिक्कतों अथवा कहीं विदेश में होने के कारण अपना लाइफ सार्टिफिकेट (life certificate) जमा करने बैंक शाखा तक नहीं पहुंच पा रहे हैं।
बताना चाहेंगे कि यदि आप एसबीआई (SBI) के ग्राहक हैं और बैंक द्वारा शुरू की गई इस खास सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं तो महज आपको कुछ स्टेपस फॉलों करने पड़ेंगे और घर बैठे आप बैंक की जरूरी औपचारिकताएं भी पूरी कर लेंगे। दरअसल, एसबीआई (State Bank Of India) ने अपने ग्राहकों के लिए नई वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट (वीएलसी) सेवा शुरू की है। इसके माध्यम से ग्राहक अपनी पेंशन से संबंधित लाइफ सर्टिफिकेट घर बैठे जमा कर सकते हैं। ग्राहक एसबीआई ऐप या वेबसाइट पर वीडियो कॉल के माध्यम से अपना जीवन प्रमाण पत्र जमा कर सकते हैं।
पेंशनभोगियों के लिए जीवन प्रमाण जमा करने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए, भारतीय स्टेट बैंक ने नई वीडियो जीवन प्रमाणपत्र (वीएलसी) सेवा Video Life Certificate (VLC) Service शुरू की है। इस सुविधा के माध्यम से पेंशन धारक एसबीआई के किसी अधिकारी के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से अपना जीवन प्रमाण पत्र (Life Certificate) जमा करने की अनुमति देती है।
ज्ञात रहे कि सरकारी पेंशन धारकों को प्रति वर्ष नवंबर माह में अपना जीवित प्रमाण पत्र बैंक में जमा करना होता है। केंद्र सरकार के पेंशनभोगियों को अपनी पेंशन प्राप्त करने के लिए हर साल Pension Disbursing Agency (PDA) को अपना जीवन प्रमाण पत्र (Life Certificate) जमा करना होता है। वृद्ध व अक्षम हो चुके पेंशनधारकों को बैंक शाखा तक आने में काफी परेशानी पेश आती रही है। इस दुविधा को दूर करने के लिए बैंक ने नई वीएलसी सेवा शुरू कर दी है, जिसके माध्यम से ग्राहक बिना शाखा में आए एसबीआई ऐप (SBI App) या वेबसाइट (Website) पर वीडियो कॉल (Video call) के माध्यम से अपना लाइफ सार्टिफिकेट जमा कर सकता है।
वीएलसी सेवा से इस तरह जमा करें जीवित प्रमाण पत्र, Follow the steps –
✒️ स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की आधिकारिक पेंशनसेवा वेबसाइट पर जाएं अथवा पेंशन सेवा मोबाइल एप्लिकेशन (Pension Seva Mobile Application) डाउनलोड करें।
✒️ वेबपेज पर ‘VideoLC’ लिंक पर क्लिक करें और इसके बाद ‘Video Life Certificate’ विकल्प चुनें।
✒️ यहां पर अपना वह खाता संख्या दर्ज करें, जिसमें आपकी पेंशन आया करती है।
✒️ captcha दर्ज करें और अपनी Aadhaar details का उपयोग करने के लिए बैंक को अधिकृत करने के लिए संबंधित बाक्स को चेक करें।
✒️ इसके बाद ‘validate account’ बटन पर क्लिक करें।
✒️ उपर दी गई प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपके आधार कार्ड से जुड़े मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा।
✒️ आवश्यक प्रमाण पत्र जमा करें और ‘आगे बढ़ें’ (Go ahead) पर क्लिक करें।
✒️ अपनी सुविधा के अनुसार वीडियो कॉल के लिए appointment schedule करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
✒️ आपको SMS & Email के माध्यम से एक verification message भेजा जाएगा।
✒️ अपनी सहमति देने के बाद शेड्यूल (schedule) के अनुसार वीडियो कॉल (Video call) में शामिल हों।
✒️ आपको बैंक अधिकारी के साथ कॉल में वेरिफिकेशन कोड (verification code) बताना होगा और अपना पैन कार्ड (pan card) भी दिखाना होगा।
✒️ इस दौरान आपको अपना मोबाइल कैमरा अपने फेस पर स्थिर रखना होगा, ताकि बैंक अधिकारी आपका चेहरा कैप्चर (capture) कर सके।
✒️ इस प्रक्रिया के अंत में एक मैसेज भेजकर आपको request confirmation बैंक की ओर से दी जायेगी।
✒️ अंत में पेंशन धारक को SMS के माध्यम से video life certificate की स्थिति के बारे में सूचित कर दिया जायेगा।
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