अचानक एआरटीओ दफ्तर पहुंचे डीएम, लगाई फटकार, हड़कंप

औचक निरीक्षण में पाई गई खामियां

सीएनई रिपोर्टर, बागेश्वर। जिलाधिकारी आशीष भटगांई ने आज अचानल एआरटीओ दफ्तर पहुंच गये। रिकार्ड रूम में फाइलों के साथ ही अन्य सामग्री का रख-रखाव उचित तरीके से न होने पर गहरी नाराजगी जताते हुए सामाग्रियों को व्यवस्थित तरीके से रखने के निर्देश दिए। कार्यालय में लगे अग्निशमन उपकरण एक्सपायरी मिलने पर एआरटीओ का कड़ी फटकार लगाते हुए उपकरणों को तत्काल बदलने के निर्देश दिए।

परिवहन विभाग की आवश्यक सभी अभिलेखों, पत्रावलियों को शीघ्र डिजिटलीकरण सुनिश्चित करने और जनता को प्रदान की जारी सुविधाओं को और प्रभावी तरीके से सुधारात्मक कदम उठाने के कड़े निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि यदि किसी भी स्तर पर सुविधा शुल्क मांगने या लापरवाही बरतने की शिकायत मिलती है, तो दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। इस दौरान एआरटीओ कार्यालय में लाइसेंस बनाने एवं वाहनों की फिटनेस आदि कराने आए हुए वाहन स्वामियों से जिलाधिकारी ने यहां तैनात कर्मचारियों का भी फीडबैक लिया।

बुधवार को जिलाधिकारी के एआरटीओ कार्यालय पहुंचते ही अधिकारियों और कर्मचारियों में हड़कंप मच गया। डीएम ने एआरटीओ में रखे तमाम पत्रावलियों एवं रिकॉर्ड का अवलोकन किया। लाइसेंस निर्गत करने एवं अन्य दी जाने वाली सुविधाओं व कार्यों को समयबद्धता के साथ पूर्ण करने सख्त निर्देश दिए। निष्प्रयोज्य सामाग्रियों,पत्रावालियों का नियमानुसार विनिष्टिकरण करने को कहा। कार्यालय में मिली कमियों में अपेक्षित सुधार नहीं होने पर जिलाधिकारी ने कड़ी कार्रवाई अमल में लाने की भी सख्त हिदायत दी।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को गुड गवर्नेस के मॉडल पर कार्य करते हुए सरलीकरण, समाधान, निस्तारण और संतुष्टि के मूलमंत्र के साथ सुचारू कार्यप्रणाली और पारदर्शिता बनाए रखने के लिए निर्देशित किया। जनता को बेहतर और त्वरित सेवाएं उपलब्ध कराने के लक्ष्य के साथ समयबद्ध तरीके से लाइसेंस और फिटनेस संबंधी प्रमाण पत्र निर्गत किए जाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने परिवहन विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि ओवरलोडिंग, हाईस्पीड, नशे और गलत तरीके से वाहन चलाने वालों के खिलाफ चालान की कार्यवाही की जाए ताकि सड़क दुर्घटनाओं पर अंकुश लगाया जा सके।

जिलाधिकारी ने कहा कि जन सुविधाओं के दृष्टिगत सरकार द्वारा ऑनलाइन सिस्टम को मजबूत बनाने के लिए विशेष ध्यान दिया जा रहा है। लोगों को घर पर बैठे ही अधिकांश सुविधाएं उपलब्ध हो, इस दिशा में सभी विभागों द्वारा तेजी से कार्य किए जा रहे हैं। उसके उपरांत जिलाधिकारी ने निर्माणाधीन रोडवेज वर्कशॉप का भी निरीक्षण किया। इस दौरान एआरटीओ हरीश रावल आदि अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।