अल्मोड़ाः सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का त्वरित निस्तारण हो-विनीत
जिलाधिकारी ने बैठक लेकर की समीक्षा
सीएनई रिपोर्टर, अल्मोड़ाः मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर की गई शिकायतों की समीक्षा करने के लिए जिलाधिकारी विनीत तोमर ने कलेक्ट्रेट सभागार में संबंधित अधिकारियों की बैठक ली। समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने सभी लेवल-01 एवं लेवल-02 के अधिकारियों को अपने-अपने स्तर पर शिकायतों को निस्तारित करने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि समय-समय पर मुख्यमंत्री द्वारा सीएम हैल्प लाइन में दर्ज शिकायतों के सम्बन्ध में कार्रवाई की समीक्षा की जाती है। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी दर्ज शिकायतों को प्रत्येक दिन अपनी लॉगिन आईडी में देखना सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के लिये नोडल अधिकारी नामित करते हुए आगामी बैठक में पूर्ण जानकारी के साथ बैठक में प्रतिभाग करना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि लंबित शिकायतों में समयबद्धता का ध्यान में रखते हुए उनका निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाय। उन्होंने कहा कि एल-3 तथा एल-4 स्तर पर मामलों को जाने से पूर्व ही निस्तारित कर लिया जाए। उन्होंने कहा कि एल-1 के स्तर की शिकायतों का निपटान करने के लिए 15 दिनों की समय सीमा का पालन करने के निर्देश गए। साथ ही उन्होंने वर्तमान में जिन विभागों में अधिक लंबित शिकायतें दर्ज है उनका निस्तारण तत्काल करने के निर्देश दिए।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि यदि बिना किसी ठोस कारण के तथा बिना कार्यवाही के शिकायत एल3 तथा एल4 पर न जाय इस बात का विशेष ध्यान रखा जाय। बैठक में मुख्य विकास अधिकारी अंशुल सिंह, संयुक्त मजिस्टेट रानीखेत जय किशन, अपर जिलाधिकारी सीएस मर्ताेलिया, जिला विकास अधिकारी केएन तिवारी सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
