अल्मोड़ा। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की सेवा ने कई दिनों से मुश्किलें बढ़ा दी हैं। विभिन्न प्लानों में निर्धारित अवधि के लिए निर्धारित बिल उपभोक्ताओं द्वारा अदा किया जा रहा हैं, मगर बार-बार नेटवर्क सिस्टम दगा दे रहा है। जिससे ऐन वक्त पर लोगों के आवश्यक कार्य प्रभावित हो रहे हैं। ऐसे में बीएसएनएल के प्रति लोगों में आक्रोश पनप रहा है। कई दिनों से समस्या बने रहने से प्रतीत होता है कि बीएसएनएल को उपभोक्ताओं की इस समस्या से कोई सरोकार नहीं है। आनलाइन क्लास चलने से छात्र-छात्राएं भी बेहद परेशानी उठा रहे हैं।
गौरतलब है कि इनदिनों बीएसएनएल के सेवा प्रभावित चल रही है। मगर बात यही तक सीमित है कि काम चल रहा है, बस। कई दिनों से कभी बीएसएनएल का नेटवर्क गायब होना, कभी फोन नहीं मिलना, कभी ब्राडबैंड सेवा अचानक ठप हो जाना जैसा सिलसिला चलते आ रहा है। कभी खुद ही नेटवर्क सही काम कर रहा है। मगर कब नेटवर्क सिस्टम दगा दे जाए, इस बात का कोई भरोसा नहीं है। नेटवर्क सिस्टम या क्षमता में कमी के कारण ब्राडबैंड सेवा में स्पीड की बहुत परेशानी चल रही है। इसमें बार-बार दगाबाजी सी चल रही है। ऐसे में दफ्तरों व अन्य संस्थानों में काम विलंबित या काम में हो रहा है। उपभोक्ता निर्धारित बिल अदा कर रहे हैं, मगर सेवा बराबर तंदरूस्त नहीं मिल पा रही है। ऐसे में बार-बार बीएसएनएल को लोग कोस रहे हैं। मगर ढर्रा सुधरने का नाम नहीं ले रहा। इस समस्या से इस बीच शिक्षण संस्थान तथा छात्र-छात्राएं व अभिभावक भी बेहद परेशान हैं, क्योंकि आॅनलाइन पढ़ाई चल रही है, मगर नेटवर्क सिस्टम ठीक नहीं होने से खींझ पैदा हो रही है और पढ़ाई कार्य में व्यवधान पैदा हो रहा है। कई युवा आनलाइन आवेदन कर रहे हैं, उन्हें भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इधर उच्च अधिकारियों द्वारा निर्देश हैं कि आनलाइन पढ़ाई में नेटवर्किंग सिस्टम बाधा नहीं बने और नेटवर्क सिस्टम को तंदरूस्त रखा जाए, मगर स्थिति कौन सुने वाली बनी है।
