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समय से करें समस्याओं का समाधान एक अच्छे लोकसेवक होने का दें परिचय : पाण्डेय

चम्पावत। अधिकारी समस्याओं का समयबद्धता के साथ बेहतर, पारदर्शी तरीके से समाधान कर एक अच्छे लोकसेवक होने की भावनाओं को सिद्ध करें। यह बात जिला सभागार में जन सुनवाई दिवस के अवसर पर जनता की समस्याओं को सुनते हुए जिलाधिकारी एनएव पाण्डेय ने कही। उन्होंने कहा कि अधिकारी जन सामान्य की शिकायतों का गंभीरता से समय पर समाधान कर ही एक अच्छे लोकसेवक सिद्ध हो सकते हैं। उन्होंने कहा कि स्थानीय एवं छोटी-छोटी तथा जनपद स्तर से हल होने वाली समस्याओं का क्षेत्र भ्रमण एवं कार्यालय में शिकायत दर्ज करने के बाद समाधान किया जाय तो समस्याओं हेतु लोगों को जिला मुख्यालय की परिक्रमा नहीं करनी पड़ेगी। उन्होंने अधिकारियों को समस्याओं के प्रति संजीदा होने और समय का विशेष ध्यान रखने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि प्रत्येक सप्ताह जन सुनवाई में आयी समस्याओं पर की गई कार्यवाही का रिब्यू कर अधिकारी की कार्यशैली का आंकलन किया जायेगा। जिलाधिकारी ने जन सुनवाई दिवस में अब तक आई समस्याओं पर विभागीय अधिकारियों द्वारा की गई कार्यवाही की समीक्षा की और मुख्य प्रशासनिक अधिकारी को बुधवार तक पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि जन सुनवाई दिवस पर उठी शिकायतों का प्रत्येक सप्ताह रिब्यू किया जायेगा और समस्या के अवलोकन के बाद अधिकारी स्थितियों को चिन्हित कर अपने नोट में कार्य पूर्ण, कार्य दीर्घकालीन, नियम संगत नहीं, बजट की अनुलब्धता है या शिकायत उपयुक्त नहीं है, शासन को प्रेषित आदि स्पष्ट रूप से अंकित करें जिससे समस्या के समाधान हेतु शासन को सूचित किया जा सके। उन्होंने अधिकारियों को दूसरे विभाग की समस्या प्राप्त होने पर उसी दिन संबंधित विभाग को ट्रांसफर करने के निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को समस्याओं के समाधान हेतु निष्ठा व समर्पण भाव से सकारात्मक प्रयास करने के निर्देश दिये। जन सुनवाई दिवस के अवसर पर 7 समस्यायें प्राप्त हुई, जिलाधिकारी ने अधिकतर समस्याओं का मौके पर ही समाधान करने के साथ शेष समस्याओं पर त्वरित कार्यवाही हेतु अधिकारियों को एक सप्ताह का समय दिया। जन सुनवाई में महेश चौड़ाकोटी ने रा.महाविद्यालय का नाम स्वतंत्रता संग्राम सेनानी के नाम करने की समस्या रखी, जिस पर जिलाधिकारी ने अवगत कराया कि समस्या शासन स्तर की है और शासन को संदर्भित की गई है। राजेन्द्र प्रसाद ने आयुर्वेदिक विभाग से वेतन न मिलने की शिकायत रखी जिस पर विभागीय अधिकारी के अनुपस्थित होने पर स्पष्टीकरण लेने के निर्देश जिलाधिकारी ने दिये। चौड़ाराजपुरा में पानी की समस्या एवं विवाद पर जिलाधिकारी ने ईई जल संस्थान को ग्रामीण की बैठक कर समस्या का समाधान करने, मनीष बिष्ट के स्काउट गाइड से मानदेय न मिलने की शिकायत पर मुख्य शिक्षा अधिकारी को एक सप्ताह में समस्या का समाधान कर कृत कार्यवाही से अवगत कराने के निर्देश दिये। सुन्दर सिंह एवं प्रकाश राम के प्रधानमंत्री आवास दिलाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने मुख्य विकास अधिकारी को मानकों का संज्ञान लेकर सूची में नाम दर्ज कराने के निर्देश दिये। चेतराम की लड़के को सरकारी नौकरी देने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने कहा कि सरकारी नौकरी हेतु निर्णय शासन स्तर पर होगा। उनकी आर्थिक सहायक की शिकायत पर जिलाधिकारी ने मुख्यमंत्री राहत कोष हेतु आवेदन भेजने के निर्देश एसएओ को दिये। बैठक में एसडीएम सीमा विश्वकर्मा, टनकपुर अनिल गर्ब्याल, लोहाघाट आरसी गौतम, पीडी एचजी भट्ट, वरिष्ठ कोषाधिकारी एचपी गंगवार, सीएमओ डा.आरपी खंडूरी, डीईओ डीएस राजपूत, डीएमओ मनोज पाण्डेय, डीआईओ एनआईसी मोहित साह, ईई लोनिवि बीसी पंत, डीडी भट्ट, विद्युत राजेश मौर्या, जल संस्थान अशोक कुमार सहित सभी विभागीय अधिकारी मौजूद थे।

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